Wij bieden verschillende betaalmethodes aan via onze website namelijk:

• IDEAL
• Klarna After Pay
• Klarna Pay Now
• Riverty
• Applepay
• Creditcard
• Bankcontact

De betaling zal op de zelfde manier teruggestort worden als hoe u betaald heeft dit kunnen wij NIET aanpassen.

Nikki Curvelly streeft ernaar om uw producten binnen 1-5 werkdagen te verzenden vanaf het moment van bestellen. Wij werken uitsluitend met postNL of DHL, Wij zijn niet verantwoordelijk voor de fouten van postnl of DHL. Mocht jouw pakket kwijt zijn neem dan zo snel mogelijk contact op met ons of het verzendbedrijf! Wij zullen er altijd voor zorgen dat jij blij bent wat er ook gebeurt.

 

LET OP! Geeft u neerzet toestemming aan het bezorg bedrijf bent u zelf verantwoordelijk voor uw zending, is er daarna iets met uw pakket is het uw eigen verantwooring.

Afhalen

Het is ook mogelijk om uw producten af te halen bij NikkiCurvelly, als u voor deze optie heeft gekozen neemt NikkiCurvelly zo snel mogelijk contact met u op om een afhaalafspraak in te plannen.

Bedankt voor het winkelen bij Nikki Curvelly. Wij willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met elke aankoop die u op onze website doet. In overeenstemming met de Nederlandse wetgeving hebben we het volgende retourbeleid voor kledingstukken vastgesteld:

 

1. Herroepingsrecht:

• U heeft het recht om elk kledingstuk dat u bij onze webshop heeft gekocht binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.
• De termijn van 14 dagen begint op de dag na ontvangst van het artikel.

 

2. In aanmerking komende retourzendingen:

• Kledingstukken moeten aan deze voorwaarden voldoen: ongedragen, ongewassen, geen vlekken van make-up, geen sigaretten lucht, geen parfum lucht of andere geurtjes en zorg dat de orginele verpakking en kaartjes er om en aan zitten.
• Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet aan deze criteria voldoen.

 

3. Retourproces:

• Verpak het kledingstuk veilig in de originele verpakking of vergelijkbare beschermende verpakking.
• Voeg het volledig ingevulde retour formulier er bij in! Deze MOET volledig worden ingevuld. Klik hier voor het formulier.
• Verzend het artikel naar ons terug met behulp van een betrouwbare en traceerbare verzendmethode op uw kosten.

 

4. Terugbetaling:

• Zodra wij het geretourneerde artikel ontvangen en de geschiktheid ervan verifiëren, zullen wij het terugbetalingsproces in gang zetten.
• Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel uitgevoerd.
• De terugbetaling zal plaatsvinden via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.

  

5. Omruiling: 

• Wij bieden momenteel geen directe omruilingen aan. Als u een artikel wilt omruilen, volgt u het retourproces zoals hierboven beschreven en plaatst u een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel.

 

6. Annuleren:   

• Bestellingen die met een achteraf betaalmethode zijn geplaatst kunnen NIET geannuleerd worden.

 

Let op:

• Het herroepingsrecht is niet van toepassing op ondergoed, zwemkleding, sieraden of artikelen die zijn aangepast of op maat zijn gemaakt volgens uw specificaties.
• Als u een defect of onjuist artikel ontvangt, neem dan direct contact op met ons klantenserviceteam om een retourzending of omruiling te regelen.
• Wij bieden geen wasgarantie, zodra het artikel is gewassen kunnen wij deze niet accepteren. Ook bieden wij geen garantie op applicaties zoals: studs, glitters, steentjes & pailletten. 
• Wij geven geen garantie op enig soort van bedrukking of beplakking van een artikel. (Strassteentjes, Pailletten, studs, bolletjes, franjes of plakletters enz.)
• Wij geven geen garantie op accessoires zoals oorbellen, kettingen, riemen, armbanden en hoeden i.v.m. hygiëne
• Wij geven 14 dagen garantie op gespen, ritsen, knopen of enig soort sluitingen.
• Wij geven geen garantie op losse draadjes (afwerk draden).
• Het pillen van kleding valt niet onder garantie. Pillen ontstaat d.m.v wrijving met andere materialen en daarvoor zijn wij niet verantwoordelijk.
• Wij geven geen garantie op lussen / haken en pluis bij gehaakte (wollen) truien en vesten. 

 

Mochten wij toch retouren ontvangen zonder de bovengenoemde punten kunnen wij de retour helaas niet accepteren. Je kunt je retour na afkeuring opnieuw laten verzenden en de verzendkosten is dan op eigen kosten. Zodat wij de retour naar je terug kunnen sturen. 

 

Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Wij staan voor u klaar!

 

Bedankt voor het kiezen van Nikki Curvelly! Wij waarderen uw aankopen..

 

Met vriendelijke groet, 

Nikki Curvelly

Is er iets mis met je bestelling? of is het beschadigd of kapot? Wat vervelend, wij proberen er altijd voor te zorgen dat uw pakket in de juiste staat word bezorgd. Het kan natuurlijk voorkomen dat het door het transport beschadigd raakt, wanneer je hier een melding van wilt maken vragen we je dit binnen 60 dagen te doen, zorg er wel voor dat je dit zo snel mogelijk meld dit termijn is wettelijk vastgesteld. We proberen er altijd voor te zorgen dat als het product kapot is dat we u een nieuw artikel kunnen leveren of dat we uw geld teruggeven. 

Wat moet ik doen als ik een klacht heb ?

U kunt uw klacht mailen naar info@nikkicurvelly.com. Zorg dat u uw ordernummer vermeld zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Ook geld hier het retour termijn van 14 dagen.

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") regelen het gebruik van de website van Nikki Curvelly (de "Website"). Door de Website te openen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Lees ze aandachtig door voordat u verdergaat.

Algemeen 

De Website wordt beheerd door Nikki Curvelly, een bedrijf geregistreerd in Nederland.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en klanten van de Website.

Door de Website te gebruiken, verklaart u ten minste 18 jaar oud te zijn of toestemming te hebben van een ouder of wettelijke voogd.

Intellectueel Eigendom

De inhoud op de Website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, graphics, logo's en handelsmerken, is beschermd door intellectueel eigendomsrecht en behoort toe aan Nikki Curvelly.

U mag geen gebruik maken van, reproduceren, verspreiden of wijzigingen aanbrengen in enige inhoud van de Website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Nikki Curvelly.

Productinformatie

Wij streven ernaar om accurate en actuele informatie te verstrekken over onze producten op de Website.

Wij garanderen echter niet de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van enige productbeschrijvingen, prijzen of andere informatie die op de Website wordt weergegeven.

Bestellingen en Prijzen

Door een bestelling te plaatsen via de Website doet u een aanbod tot aankoop van de geselecteerde producten.

Alle prijzen die op de Website worden weergegeven zijn in Euro en inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren als er fouten zijn in de prijs of productinformatie, of als het product niet meer beschikbaar is.

Betaling en Veiligheid

Wij bieden veilige betaalopties op de Website, en alle betalingsinformatie wordt versleuteld en behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

U gaat ermee akkoord om accurate en volledige betalingsinformatie te verstrekken bij het doen van een aankoop.

Verzending en Levering

Wij zullen ervoor  zorgen dat producten binnen de geschatte tijd worden geleverd.

Verzendkosten en leveringsopties worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

Retouren en Terugbetalingen

Raadpleeg ons Retourbeleid/klachten voor informatie over retouren, terugbetalingen en omruilingen.

Wij bieden geen wasgarantie, zodra het artikel is gewassen kunnen wij deze niet accepteren. Ook bieden wij geen garantie op applicaties zoals: studs, glitters, steentjes & pailletten. 

• Wij geven geen garantie op enig soort van bedrukking of beplakking van een artikel. (Strassteentjes, Pailletten, studs, bolletjes, franjes of plakletters enz.)
• Wij geven geen garantie op accessoires zoals oorbellen, kettingen, riemen, armbanden en hoeden i.v.m. hygiëne
• Wij geven 14 dagen garantie op gespen, ritsen, knopen of enig soort sluitingen.
• Wij geven geen garantie op losse draadjes (afwerk draden).
• Het pillen van kleding valt niet onder garantie. Pillen ontstaat d.m.v wrijving met andere materialen en daarvoor zijn wij niet verantwoordelijk.
• Wij geven geen garantie op lussen / haken en pluis bij gehaakte (wollen) truien en vesten. 

 

Mochten wij toch retouren ontvangen zonder de bovengenoemde punten kunnen wij de retour helaas niet accepteren. Je kunt je retour na afkeuring opnieuw laten verzenden en de verzendkosten is dan op eigen kosten. Zodat wij de retour naar je terug kunnen sturen. 

Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover toegestaan door de wet, is Nikki Curvelly niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, gevolg- of bestraffende schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de Website of de producten die via de Website zijn gekocht.

Toepasselijk recht en jurisdictie 

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland.

Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden vallen onder de exclusieve jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken.

Wijzigingen

Nikki Curvelly behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te passen. Eventuele wijzigingen worden van kracht zodra de bijgewerkte Voorwaarden op de Website zijn geplaatst.

Door gebruik te maken van de Website gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u het niet eens bent met enig deel van deze Voorwaarden, maak dan geen gebruik van de Website.

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via de contactgegevens die op de Website worden verstrekt.

Laatst bijgewerkt: 2-01-2025

 

Nikki Curvelly

Gouda, Nederland

Klik hier voor het Privacybeleid