Retourneren

Bedankt voor het winkelen bij Nikki Curvelly. Wij willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met elke aankoop die u op onze website doet. In overeenstemming met de Nederlandse wetgeving hebben we het volgende retourbeleid voor kledingstukken vastgesteld:

Herroepingsrecht:

U heeft het recht om elk kledingstuk dat u bij onze webshop heeft gekocht binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.
De termijn van 14 dagen begint op de dag na ontvangst van het artikel.

In aanmerking komende retourzendingen:

Kledingstukken moeten ongedragen, ongewassen en in hun originele staat zijn, inclusief alle labels.
Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet aan deze criteria voldoen.

Retourproces:

Verpak het kledingstuk veilig in de originele verpakking of vergelijkbare beschermende verpakking.
Voeg de originele factuur of een kopie daarvan toe in het pakket.
Verzend het artikel naar ons terug met behulp van een betrouwbare en traceerbare verzendmethode op uw kosten.

Terugbetaling:

Zodra wij het geretourneerde artikel ontvangen en de geschiktheid ervan verifiëren, zullen wij het terugbetalingsproces in gang zetten.
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel uitgevoerd.
De terugbetaling zal plaatsvinden via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.

Omruiling:

Wij bieden momenteel geen directe omruilingen aan. Als u een artikel wilt omruilen, volgt u het retourproces zoals hierboven beschreven en plaatst u een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel.

Let op:

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op ondergoed, zwemkleding of artikelen die zijn aangepast of op maat zijn gemaakt volgens uw specificaties.
Als u een defect of onjuist artikel ontvangt, neem dan direct contact op met ons klantenserviceteam om een retourzending of omruiling te regelen.

Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Wij staan voor u klaar!

Bedankt voor het kiezen van Nikki Curvelly! Wij waarderen uw aankopen..

Met vriendelijke groet,

Nikki Curvelly